Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der The Creatives Marketing Agentur GmbH

Stand: 10.08.2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der The Creatives Marketing Agentur GmbH, Heinrichstraße 8, 49413 Dinklage, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 4443 5049150, HRB 111603, und ihren Kunden im Rahmen der Erbringung von Marketing- und Werbedienstleistungen über die Website lobrir.pro sowie im direkten Vertragsverhältnis.

Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Nutzung von Leistungen oder Bestätigung dieser Bedingungen erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die The Creatives Marketing Agentur GmbH ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern, soweit Leistungen an Verbraucher angeboten werden. Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

2. Leistungsumfang

Die The Creatives Marketing Agentur GmbH erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

• Suchmaschinenmarketing (SEA)
• Social-Media-Kampagnen
• Content-Marketing
• Markenentwicklung und Positionierung
• Performance Advertising
• E-Mail-Marketing
• Kampagnenanalyse und Reporting

Der konkrete Leistungsumfang, Zeitplan, Budgetrahmen, Vergütung und etwaige Zusatzleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, einem individuellen Vertrag oder einer Leistungsbeschreibung.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die The Creatives Marketing Agentur GmbH keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere nicht eine bestimmte Anzahl an Leads, Conversions, Verkäufen, Reichweiten, Rankings oder Umsatzsteigerungen. Es handelt sich grundsätzlich um Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB.

Die Agentur ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung geeigneter Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer zu bedienen, sofern hierdurch keine berechtigten Interessen des Kunden unzumutbar beeinträchtigt werden.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge, Freigaben und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und zutreffend bereitzustellen.

• Bereitstellung von Marken- und Unternehmensinformationen, Produktdaten, rechtlichen Hinweisen und Zielvorgaben
• Rechtzeitige Freigabe von Texten, Anzeigen, Creatives und Kampagnen
• Gewährleistung, dass bereitgestellte Inhalte, Bilder, Videos, Logos, Daten und sonstige Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere des Wettbewerbsrechts, Urheberrechts, Markenrechts, Datenschutzrechts und des Telemedienrechts
• Sicherung und verantwortungsvoller Umgang mit Zugangsdaten zu Werbekonten, Analyse-Tools, Social-Media-Accounts und sonstigen Systemen

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmäßigkeit seiner Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Werbeaussagen und Zielseiten, sofern nicht ausdrücklich eine rechtliche Prüfung durch die The Creatives Marketing Agentur GmbH vereinbart wurde. Eine Rechtsberatung oder steuerliche Beratung ist nicht geschuldet.

Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der The Creatives Marketing Agentur GmbH. Hieraus entstehende zusätzliche Aufwände können gesondert berechnet werden.

4. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweils gültigen Angebot, Vertrag oder der Preisliste, sofern eine solche einbezogen wurde. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Sofern nicht abweichend vereinbart, gelten folgende Zahlungsregelungen:

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
• Bei laufenden Dienstleistungen kann eine monatliche Vorauszahlung oder Teilabrechnung vereinbart werden.
• Fremdleistungen, Media-Budgets, Plattformkosten, Lizenzen, Toolgebühren und Drittanbieter-Kosten werden gesondert ausgewiesen oder nach Vereinbarung durch den Kunden getragen.
• Die The Creatives Marketing Agentur GmbH ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug ist die The Creatives Marketing Agentur GmbH berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten und weitere Verzugsschäden geltend zu machen. Die Geltendmachung weitergehender Rechte, insbesondere die vorübergehende Einstellung von Leistungen nach vorheriger Ankündigung, bleibt vorbehalten.

Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig, sofern der Kunde Unternehmer ist. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Widerruf, Kündigung und Erstattungsregelungen

Soweit der Kunde Verbraucher ist und ein Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Über das Widerrufsrecht wird der Kunde gesondert belehrt, sofern dieses im Einzelfall anwendbar ist.

Bei Dienstleistungen, die bereits ganz oder teilweise erbracht wurden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er seine Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Ein Rückerstattungsanspruch besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart ist. Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitende Tätigkeiten, strategische Konzepte, Analysen, Entwürfe und reservierte Kapazitäten sind grundsätzlich vergütungspflichtig.

Ordentliche Kündigungsfristen, Laufzeiten und Mindestvertragsdauern ergeben sich aus dem jeweiligen Einzelvertrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Haftungsbeschränkung

Die The Creatives Marketing Agentur GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die The Creatives Marketing Agentur GmbH nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Imageverluste oder Folgeschäden ist im Rahmen des rechtlich Zulässigen ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Die The Creatives Marketing Agentur GmbH haftet nicht für technische Störungen, Ausfälle oder Änderungen von Plattformen, Suchmaschinen, Social-Media-Diensten, E-Mail-Providern oder sonstigen Drittanbietern, soweit diese nicht von der Agentur zu vertreten sind. Ebenso wird keine Garantie für die Reichweite, Sichtbarkeit oder Sperrungsfreiheit von Werbekonten übernommen.

Der Kunde ist verpflichtet, Ergebnisse, Kampagnen, Zielseiten und Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen. Eine Haftung für vom Kunden freigegebene Inhalte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von der The Creatives Marketing Agentur GmbH im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Arbeitsergebnisse, Konzepte, Texte, Designs, Strategien, Analysen, Präsentationen, Kampagnenstrukturen und sonstigen kreativen Leistungen bleiben bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum der Agentur bzw. unterliegen deren Rechten, sofern nicht abweichend vereinbart.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde, soweit rechtlich möglich und vertraglich nicht anders geregelt, ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den individuell für ihn erstellten und final bezahlten Arbeitsergebnissen zum vereinbarten Vertragszweck.

Vorarbeiten, Konzepte, Entwürfe, nicht freigegebene Materialien sowie Agentur-Frameworks, Methoden, Templates, Know-how und interne Prozesse bleiben Eigentum der The Creatives Marketing Agentur GmbH.

Der Kunde gewährleistet, dass von ihm überlassene Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt die The Creatives Marketing Agentur GmbH von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Verwendung solcher Inhalte resultieren, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die The Creatives Marketing Agentur GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und sonstiger anwendbarer Datenschutzgesetze.

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Betroffenenrechten, Speicherdauern, Empfängern und technischen sowie organisatorischen Maßnahmen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung unter lobrir.pro.

Soweit die The Creatives Marketing Agentur GmbH personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung, sofern erforderlich, einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Der Kunde bleibt Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne für die Rechtmäßigkeit der von ihm veranlassten Datenverarbeitungen, Einwilligungen, Tracking-Setups, Newsletter-Versendungen und Kampagnenmechaniken, soweit keine anderweitige Vereinbarung besteht.

9. Höhere Gewalt

Die The Creatives Marketing Agentur GmbH haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien, Krieg, Terroranschläge, behördliche Maßnahmen, Streik, Aussperrung, Ausfall von Kommunikationsnetzen, Stromausfälle, Cyberangriffe, Systemausfälle oder unvorhersehbare Ausfälle bei Drittanbietern.

Für die Dauer der Störung ruht die betroffene Leistungspflicht. Bereits vereinbarte Termine verlängern sich angemessen. Die Parteien werden sich in einem solchen Fall über eine wirtschaftlich angemessene Anpassung der Leistungserbringung abstimmen.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Die The Creatives Marketing Agentur GmbH ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa bei Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technischen Anpassungen oder Erweiterung des Leistungsangebots.

Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb der gesetzten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, sofern auf diese Folge in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen wurde und die Änderung dem Kunden zumutbar ist. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorgaben.

Einzelvertragliche Vereinbarungen haben im Zweifel Vorrang vor diesen AGB.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der The Creatives Marketing Agentur GmbH in Dinklage.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

Kontakt zur The Creatives Marketing Agentur GmbH:

• Anschrift: Heinrichstraße 8, 49413 Dinklage, Deutschland
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 4443 5049150
• Handelsregister: HRB 111603
• Website: lobrir.pro

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, deren Wirkungen dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommen. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.